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聚合收款是一种方便快捷的收款方式，但一些用户在使用聚合收款时，可能会遇到没有声音的问题。这时候，不要担心，我们可以通过以下方法来解决。
首先，要确认手机或电脑的音量是否调到最大，如果音量太小或者切换到了静音模式，就会导致聚合收款没有声音。打开手机或电脑的音量调节界面，将音量调到最大，并关闭静音模式。
如果手机或电脑的音量已经调到最大，但聚合收款仍然没有声音，那么可能是聚合收款应用的设置问题。请打开聚合收款应用，进入设置界面，确认“声音提醒”选项是否打开，如果没有打开，可以手动打开它，并重新测试一下。
如果以上方法均无效，那么问题可能出在操作系统的设置上。有些操作系统在接收通知时会屏蔽声音，需要手动允许聚合收款应用发出声音。如果你使用的是苹果手机，可以前往“设置”-“通知”-“聚合收款”来设置相关通知选项。如果你使用的是安卓系统，可以前往“设置”-“通知管理”-“聚合收款”来设置相关选项。
如果以上方法都无法解决问题，可以考虑卸载并重新安装聚合收款应用。卸载聚合收款应用前，建议先备份相应的数据，以免造成不必要的损失。重新安装后，再次测试是否有声音。
如果你已经尝试了以上方法，聚合收款仍然没有声音，可能是因为其他原因导致的。这时候可以联系广力云客服，他们会为你提供更基础的解决方法，或者帮助你解决问题。
总之，如果遇到这种问题不要惊慌，要逐个排查问题，一步步解决，相信最终一定能够找到解决方法。
最后，提醒一下用户，聚合收款会收取一定的服务费用，按照广力云的标准，费率为0.38%。另外，不支持境外收款。对于企业用户，广力云收款码还可以提供最低0.2%的费率，详情可联系广力云客服。
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